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1. Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los servicios ofrecidos por Flowerpovver (Tamara Sommer) a través de este sitio web, incluyendo sesiones de coaching online, cursos y productos digitales relacionados. Al reservar un servicio o utilizar el sitio web, usted acepta estos términos.
2. Servicios
Flowerpovver ofrece servicios de coaching personal y desarrollo personal.
El coaching es un proceso de apoyo, no un tratamiento médico ni terapéutico.
Los servicios no sustituyen el asesoramiento médico, psiquiátrico, legal ni financiero.
Usted es responsable de sus propias decisiones, acciones y resultados.
3. Reservas y Pagos
Los servicios se reservan a través de la página web o por contacto directo.
El pago debe realizarse por adelantado, salvo acuerdo en contrario.
Los precios se expresan en [moneda, p. ej., EUR] y pueden estar sujetos al IVA, si corresponde.
4. Política de Cancelación y Reembolso
Cancelación del cliente: Las sesiones pueden cancelarse o reprogramarse hasta 24 horas antes de la hora acordada. Las cancelaciones posteriores pueden tener un coste total.
Cancelación del proveedor: Si yo (Tamara Sommer) debo cancelar, se me ofrecerá una nueva fecha o se me reembolsará el importe de la sesión.
Por lo general, no se realizan reembolsos por productos digitales (p. ej., cursos, grabaciones) una vez accedidos o descargados, a menos que lo exija la ley.
5. Uso del Sitio Web y Contenido
Todo el contenido del sitio web está protegido por derechos de autor.
No se puede copiar, distribuir ni utilizar los materiales sin el consentimiento previo por escrito.
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6. Responsabilidad
Los servicios de coaching se ofrecen de buena fe, pero no se garantizan los resultados.
Se excluye la responsabilidad por daños y perjuicios (excepto en caso de dolo o negligencia grave), en la medida en que lo permita la ley.
Los clientes son los únicos responsables de las decisiones y los resultados tras el coaching.
7. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad (cumple con el RGPD) publicada en este sitio web.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación de Portugal.
Para los consumidores de la UE, se aplican las disposiciones obligatorias de protección al consumidor de su país de origen.
Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Portugal, salvo que la legislación en materia de consumo disponga lo contrario.
9. Cambios en los Términos
Me reservo el derecho a actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se aplicará la versión publicada en el sitio web en el momento de la reserva.