Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: [Insertar fecha]
Operador/Responsable del Tratamiento (RGPD):
Tamara Sommer – Flowerpovver
Rua Casa Branca 17 - 9000 - 113 Portugal
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: [+351] 964 623 678
1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilo, utilizo y protejo sus datos personales cuando utiliza este sitio web o mis servicios de coaching. Me comprometo a proteger su privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables.
2. Datos Recopilados
Puedo recopilar los siguientes tipos de datos personales:
Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) cuando se pone en contacto con nosotros o reserva servicios.
Datos de reserva y pago cuando compra sesiones o productos digitales.
Notas de sesión (con su consentimiento) para fines de coaching.
Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo) a través de cookies y análisis.
Los datos personales sensibles (p. ej., información sobre la salud) solo se recopilan si usted los comparte voluntariamente y se utilizan exclusivamente para fines de coaching.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Sus datos se tratan para:
Prestar y gestionar servicios de coaching.
Comunicarnos con usted (confirmaciones, recordatorios, soporte).
Procesar pagos y facturas.
Mejorar la funcionalidad y los servicios del sitio web.
Cumplir con obligaciones legales (p. ej., registros fiscales).
4. Base jurídica del tratamiento (RGPD)
Ejecución del contrato (art. 6(1)(b) del RGPD): para prestar los servicios de coaching contratados.
Consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD): p. ej., para el envío de boletines informativos o el almacenamiento de notas de sesión.
Obligaciones legales (Art. 6(1)(c) del RGPD), por ejemplo, requisitos fiscales/contables.
Intereses legítimos (Art. 6(1)(f) del RGPD), por ejemplo, para mejorar los servicios o prevenir el fraude.
5. Intercambio de datos
No vendo sus datos personales.
Los datos solo se pueden compartir con terceros si es necesario (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico, soporte informático).
Todos los proveedores se seleccionan cuidadosamente y cumplen con las normas de protección de datos.
6. Transferencias internacionales de datos
Dado que los servicios se ofrecen en todo el mundo, los datos pueden transferirse fuera de la UE. En tales casos, garantizo las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo, proveedores seguros como los participantes del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
7. Conservación de datos
Los datos personales se almacenan solo el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente.
Las notas de las sesiones de coaching se eliminan previa solicitud o una vez finalizada la relación de coaching, a menos que su conservación sea legalmente obligatoria.
Los datos contables se conservan hasta 10 años (según lo exige la ley).
8. Sus derechos (RGPD y legislación aplicable)
Tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos.
Solicitar la supresión ("derecho al olvido").
Restringir u oponerse al tratamiento.
Portabilidad de datos (recibir sus datos en un formato estructurado).
Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento lícito previo).
Presentar una reclamación ante la Autoridad Portuguesa de Protección de Datos (CNPD) o su autoridad de control local.
9. Cookies y seguimiento
Este sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la usabilidad y los servicios. Puede gestionar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
10. Medidas de seguridad
Implemento las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.
11. Privacidad infantil
Mis servicios están dirigidos a adultos. No recopilo conscientemente datos de personas menores de 18 años.
12. Actualizaciones
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. La última versión siempre está disponible en este sitio web.
Política de Cookies
Fecha de entrada en vigor: [Insertar fecha]
Operador: Tamara Sommer – Flowerpovver
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Ayudan a que el sitio funcione correctamente, mejoran la experiencia del usuario y proporcionan información sobre cómo los visitantes lo utilizan.
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Ayuda a mejorar la funcionalidad y la usabilidad.
c) Cookies de funcionalidad
Permiten que el sitio web recuerde sus preferencias (p. ej., idioma, región).
d) Cookies de marketing/publicidad
Realizan un seguimiento del comportamiento de navegación para mostrar contenido o anuncios personalizados.
Se utilizan solo con su consentimiento.
3. Base legal para el uso de cookies
Las cookies estrictamente necesarias se procesan en base al interés legítimo.
El resto de cookies (de análisis, marketing, etc.) requieren su consentimiento explícito (según el art. 6(1)(a) del RGPD).
4. Gestión de cookies
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6. Retención de datos
Las cookies se almacenan durante distintos periodos:
Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo hasta que caducan o usted las elimina.
7. Actualizaciones
Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una "Fecha de entrada en vigor" actualizada.
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